Продвижение доставки грузов из Китая: 545 лидов по 156 ₽ за 2 месяца с помощью Instagram*
Привет! Сегодня речь пойдет о том, как в феврале-марте 2021 года мы провели рекламную кампанию в Instagram* для перевозчика грузов из Китая оптом. Лиды обошлись почти в 4 раза дешевле, чем клиент привлекал раньше из Директа.
Клиент более 10 лет занимается оптовыми автоперевозками товаров, а также таможенным оформлением грузов из Китая в Россию. Это не перепродавец, у компании есть свой автопарк, склады и офисы в России и Китае. Помимо доставки товаров в Россию, компания оказывает логистические услуги внутри Китая, а также проводит поиск и подбор поставщиков.
Также стоит сказать, что в отличие от многих других перевозчиков, работающих «в черную» (так называемые «карго), клиент работает 100% официально. Плюс для конечного потребителя в том, что он получает полностью оформленный таможней груз, страховку и прочие гарантии. В то время как карго – более дешёвый и менее надежный тип перевозки.
Наша задача – привлечь как можно больше заявок от российских предпринимателей по минимальной цене.
Также стоит сказать, что в отличие от многих других перевозчиков, работающих «в черную» (так называемые «карго), клиент работает 100% официально. Плюс для конечного потребителя в том, что он получает полностью оформленный таможней груз, страховку и прочие гарантии. В то время как карго – более дешёвый и менее надежный тип перевозки.
Наша задача – привлечь как можно больше заявок от российских предпринимателей по минимальной цене.
Целевая аудитория проекта
Мы ориентировались на две группы предпринимателей.
Первая – те, кто уже работал с Китаем, и понимает, как устроен этот процесс. Это приоритетная группа.
И вторая аудитория – стартаперы. Но с ними, по словам клиента, работать приходится дольше и сложнее, а в итоге конверсия в продажу получается гораздо ниже. Поэтому на них мы ориентировались в меньшей степени.
Возраст ядра аудитории – от 25 до 45 лет. Соотношение мужчин и женщин: 70% (М) – 30% (Ж).
Первая – те, кто уже работал с Китаем, и понимает, как устроен этот процесс. Это приоритетная группа.
И вторая аудитория – стартаперы. Но с ними, по словам клиента, работать приходится дольше и сложнее, а в итоге конверсия в продажу получается гораздо ниже. Поэтому на них мы ориентировались в меньшей степени.
Возраст ядра аудитории – от 25 до 45 лет. Соотношение мужчин и женщин: 70% (М) – 30% (Ж).
Подготовка к продвижению
С самого начала мы выбрали приоритетный формат размещения в Instagram* и не меняли его до завершения кампании – это посты и сторис с переходом на лид-формы. О том, как настраивать лид-формы в Instagram*, мы подробно рассказывали в этой статье.
Что мы сделали до запуска рекламной кампании:
Что мы сделали до запуска рекламной кампании:
-
Проанализировали основных конкурентов и их ценностные предложения. - Тщательно протестировали аналитику.
- Вместе с клиентом составили оффер: выгодная цена + выкуп товара у поставщика + страховка в подарок. Для опытных предпринимателей акцент также был сделан на работу с НДС.
- Помогли клиенту интегрировать прием данных с лид-форм в AmoCRM.
Также подготовили несколько рекламных креативов для тестирования. К счастью для нас, в компании недавно провели фотосессию коллектива, и мы могли использовать фото реальных сотрудников в рекламе:
Спойлер: люди сработали на порядок эффективнее верблюдов.
Тестовая кампания в Instagram*
Продвижение мы проводили в два этапа.
Начали с небольшого теста, в результате которого клиент получил 165 лидов по 121 ₽, при общих затратах на этот канал всего 20 000 ₽.
Результат впечатлил, поскольку заявки с Яндекс Директа у клиента получались в разы дороже.
Самое главное – заявки были целевыми: обращались именно предприниматели с запросами на конкретный товар.
Однако же было много обращений от ребят с Wildberries, желающих привезти одежду и обувь по минимально заявленной нами цене. Эти категории товаров перепродавцы в России обычно ввозили в обход таможни. А поскольку клиент работает 100% «в белую», с таможенным оформлением доставка одежды и обуви обходится дороже. То есть, для этой аудитории мы просто не прошли по цене.
В результате тестовой кампании:
Начали с небольшого теста, в результате которого клиент получил 165 лидов по 121 ₽, при общих затратах на этот канал всего 20 000 ₽.
Результат впечатлил, поскольку заявки с Яндекс Директа у клиента получались в разы дороже.
Самое главное – заявки были целевыми: обращались именно предприниматели с запросами на конкретный товар.
Однако же было много обращений от ребят с Wildberries, желающих привезти одежду и обувь по минимально заявленной нами цене. Эти категории товаров перепродавцы в России обычно ввозили в обход таможни. А поскольку клиент работает 100% «в белую», с таможенным оформлением доставка одежды и обуви обходится дороже. То есть, для этой аудитории мы просто не прошли по цене.
В результате тестовой кампании:
- За 2 недели получили 165 заявок – это больше, чем клиент получал за месяц.
- Стоимость наших лидов была ниже текущей из Директа клиента почти в 4 раза.
- После консультаций с отделом продаж клиент признал заявки качественными и ликвидными.
- Поняли, как нужно доработать креативы, чтобы меньше обращались по одежде и обуви.
- Решили масштабировать рекламную кампанию.
В ходе тестирования объявлений определился явный лидер, который принес более 90% всех лидов по минимальной цене. На это объявление мы и сделали ставку в основной кампании:
Остальные объявления, участвующие в тесте, сработали гораздо менее эффективно, и мы от них отказались.
Основная кампания в Instagram*
Чтобы отсечь аудиторию, которая интересуется одеждой и обувью, мы добавили в креативы пиктограммы этих категорий с указанием цен + увеличили минимальную цену за килограмм – с $2,2 до $3,5.
После этого обращений от бизнесов, занимающихся одеждой и обувью, практически не стало. Вместе с тем, немного подросла стоимость лида.
Мы отказались от вербюлюдов и палочек в объявлениях и сконцентрировали свое внимание только на тематических фото сотрудников.
В результате подготовили еще несколько креативов для тестирования, с большим акцентом на официальный ввоз товара:
После этого обращений от бизнесов, занимающихся одеждой и обувью, практически не стало. Вместе с тем, немного подросла стоимость лида.
Мы отказались от вербюлюдов и палочек в объявлениях и сконцентрировали свое внимание только на тематических фото сотрудников.
В результате подготовили еще несколько креативов для тестирования, с большим акцентом на официальный ввоз товара:
Но и здесь тест завершился 100% в пользу первого креатива. Объявление с интеллигентной девушкой в очках продолжало увеличивать отрыв, как по количеству конверсий, так и по цене.
Интересно, что другое объявление с той же девушкой, но уже без очков отработало почти в два раза хуже. Магия?
Таким образом, нам повезло уже на первом этапе нащупать удачную связку.
Так выглядели результаты работы объявлений по 7 разным сегментам:
Интересно, что другое объявление с той же девушкой, но уже без очков отработало почти в два раза хуже. Магия?
Таким образом, нам повезло уже на первом этапе нащупать удачную связку.
Так выглядели результаты работы объявлений по 7 разным сегментам:
А вот и общие результаты по второму этапу рекламной кампании:
Результаты
В итоге формат лид-форм и на этот раз отлично отработал в очень сложной B2B нише.
За весь период рекламной кампании мы получили следующие цифры:
За весь период рекламной кампании мы получили следующие цифры:
-
545 лидовполучили с помощью Lead Ads в Instagram*. - 156 ₽Средняя цена за одну заявку.
- 85 000 ₽Затраты на рекламную кампанию.
- 2 месяцаСоставил период ведения рекламной кампании.
Вам тоже нужны звонки и заявки по хорошей цене? Обращайтесь.
* Facebook и Instagram признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.
Читайте также: